Domande frequenti
Fornite consegne internazionali?
Sì, lo sappiamo. Per la maggior parte delle consegne internazionali utilizziamo DHL, con un servizio tracciabile di 3 giorni. Il costo dipenderà dalle dimensioni e dal peso dell'articolo che stai ordinando ed è meglio contattarci prima dell'ordine, in modo da poter indicare un prezzo di spedizione accurato.
Cosa succede se ordino qualcosa esaurito?
Se ordini un articolo di cui siamo temporaneamente esauriti, ti invieremo un'e-mail per farti sapere e informarti, via e-mail, quale è la probabile attesa per il riassortimento di quell'articolo. Se ci informi che preferiresti un rimborso piuttosto che attendere il rifornimento, emetteremo un rimborso.
Sei tule nostre taglie sono EU o UK?
Tutte le taglie indicate sul nostro sito web sono taglie del Regno Unito. Si prega di consultare la taglia dei guantila nostra “guida alle taglie”.
Hcome posso restituire un articolo?
Se desideri restituire un articolo, fallo entro una settimana dalla ricezione. Rimettilo nella sua confezione originale e inviaci un'e-mail a "info@arc-on.co.uk" per farci sapere che lo stai restituendo e facci sapere anche se desideri un cambio con una taglia diversa o se non lo sei. richiedendo un rimborso. Noinormalmente non sarà possibile cambiare o rimborsare un articolo se è stato indossato/utilizzato prima di essere restituito. L'indirizzo per restituire gli articoli è:
arco acceso, casella postale XXX